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軟件的應用價值 |
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一、 以客戶資料及聯系的管理為核心，解決外貿企業最關鍵的問題
企業的產品已經發布到Alibaba、GlobalSources或其他網站，詢價郵件來了很多，聯系客戶很多，成交客戶卻很少；業務員整天在忙，可常會忙中出亂；與客戶做了幾次生意，后來卻跑掉了；業務員離職，業務也被隨之帶走……
本系統首先就是幫您解決以上的問題。阿里巴巴、環球資源幫您找到生意，而我們幫您做成生意、做好生意，更能幫您做長久生意！
二、客戶郵件統一管理、自動分發，輕松管理業務聯系記錄
當客戶有郵件發來，系統自動發送到相應客戶/業務人員的名下。對于沒有對號的新客戶的郵件，只有主管或總經理有權限查閱，也可以根據情況將該新客戶分配給指定業務人員，而發出的郵件會自動地記錄到該客戶的聯系記錄中。
三、數據集中處理機制，有效保護客戶資源，降低企業風險
所有的信息數據（郵件、樣品圖片、來往聯系記錄等）都集中存儲在服務器上，統一管理，業務人員只能查看和修改（不能刪除）其權限范圍內的數據信息，無權查看其他業務人員的客戶信息。當公司業務人員發生變動時，只須將其聯系的 客戶信息重新分配給其他業務人員，交接很方便，同時大大降低了由于業務人員流動給企業帶來的風險。 此外，本系統還可以采用多種手段確保信息安全多種密碼技術，防止密碼丟失或被盜，可以做到責任明確。
四、人性化的任務提醒機制，讓業務人員贏得輕松，增加客戶訂單
系統能根據設定的客戶跟進天數自動提醒業務人員進行對客戶的及時跟進，當客戶有郵件發來的時候，系統像會自動把信息送達業務人員的系統里，提示消息都出現在待辦里，提醒業務人員去處理，防止事務繁多的時候怠慢客戶的情況出現，提高了業務人員的成功機會。
五、詢價報價功能，符合業務員原有習慣，方便查詢歷史報價
系統可將原來使用的Excel、Word等格式的產品及報價資料導入進來，報價過程符合業務員原有的習慣；系統自動記錄對客戶的歷史報價，為業務人員的報價提供歷史數據，使業務人員能快速準確進行報價，獲取更多商機。客戶經理可對自己管理的業務員報價進行審核批準，****防止報價的失誤造成不必要的損失！
六、強大的分析統計功能，幫助企業更好地把握市場、管理業務
根據客戶來源、客戶行業分布、客戶類型、客戶地區分布、撒產生多種形式的統計圖表（折線、餅圖、直方圖等等），為業務員考核、新的市場開拓、計劃制定等提供科學的依據。
七、體化設計思想，突破外貿軟件孤島
外貿客戶系統作為整個企業管理系統的一部分，與其他系統既相互獨立又緊密聯系。億邁軟件一體化的設計思想充分體現客戶的需求，企業在實施了外貿客戶管理模塊之后，也可根據發展的需要增加其他模塊（如采購、生產、庫存等），實現數據共享，避免了由于外貿軟件的孤立帶來管理上的麻煩。
八.郵件群發功能，方便產品推廣和參展通知客戶
企業有了新的產品推出，借助于外貿郵件管理系統的群發功能，可以方便地把新產品信息發送給新老客戶（可以按產品、地區、類型等將客戶分類出來），科學合理地使用該項功能可以減少網絡推廣的費用，提高企業產品知名度，增加成功的機會。
同樣，在參加廣交會以及國內外其它展會之前，借助外貿郵件管理系統群發功能，可以方便地通知客戶自己的展位，輕松地向客戶發出邀請，簡潔高效。
九. 業務檢查功能，業務動態一覽無余
在商機跟進管理中總經理可以查看所有客戶的業務進展程情況如：已經報價，正在洽談、簽訂合同等各種狀態，在郵件處理部分，總經理隨時查看業務員的與客戶的往來的郵件內容，便于對業務員進行必要的指導
十：B/S架構帶來的遠程使用，極大地方便了異地辦公，更加適合集團公司業務員多的公司
老總經常出差在外，經理晚上要回家辦公，廠區分布各地，辦事處遠在千里之外，等等現實情況都急迫地需要軟件支持跨地域管理，外貿郵件管理系統設計人員不負客戶所望，成功地開發了B/S架構外貿郵件管理系統系統，支持企業異地辦公。
企業的服務器只要連接上Internet（寬帶、撥號都可以），企業及其分支機構、辦事處、出差在外人員等等都可以上網進入公司的軟件系統，就象使用本地軟件一樣使用遠在總部的軟件系統。
同時為了安全性上充分為客戶考慮，防止機密泄漏，系統實行了異地使用的授權機制，也就是一般人員只有在被授予遠程權限的情況下，才可以獲得廠區以外的使用權，在一定的程度上保障企業信息安全。
十一、報價、合同、簡易樣本一鍵搞定
系統里集合了產品簡易樣本生成、報價一鍵發送等快速高效的功能，在提高工作效率的同時更加強了客戶服務的質量與手段。
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客戶答疑問 |
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1.問：我公司的多個郵箱都能設置進來嗎？
答：您可以把您公司的所有郵箱，比如163、sohu、gomail以及您公司的企業郵箱都設置進來，這樣就可以把公司所有郵件都收到一臺電腦（或服務器）上，實現集中化管理。
2.問：你們的軟件對郵箱是怎么管理的？
答：方法1：整個公司一個郵箱，進出都是一個郵箱，不允許其它郵箱操作業務。方法2：一個主郵箱、多個分郵箱：分郵箱只進不出，只有總郵箱可以發出郵件，逐漸實現郵箱統一。方法3：主、分郵箱都放開，隨意收發。注：您公司可以根據您公司的情況選擇一種方法。
3.問：我公司原來的郵件怎么辦？
答：原來的郵件可以導到軟件系統里，這樣就解決了起用軟件后與以前那些郵件的延續性問題
4.問：我開放刪除郵件的功能給業務員，那么業務員把郵件刪除掉了是不是就沒有這封郵件了？
答：可以在軟件系統里的“是否可以查看垃圾箱”進行設置，把業務員的這項權限關閉掉，那么業務員刪除的郵件都到垃圾箱里了，而垃圾箱只有管理都能看到。 更多答疑>> |
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